Política de Privacidade

O iMportex! é operado pela empresa responsável pelo domínio getimportex.com. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, o contato é contato@getimportex.com.

No formulário de cadastro pedimos: nome da loja ou empresa, CNPJ, e-mail, telefone e senha. A senha é armazenada de forma cifrada — ninguém da nossa equipe consegue lê-la.

Também perguntamos informações sobre a sua operação, para dimensionar o atendimento: volume mensal de aparelhos, faixa de faturamento, onde você vende, canais que utiliza, tamanho da equipe, sistema que usa hoje, sua principal dificuldade e como chegou até nós.

Essas respostas servem para qualificar o atendimento comercial e preparar a implantação. Não são vendidas nem repassadas para terceiros com finalidade publicitária.

Depois de contratado, o sistema guarda os dados que a sua operação registra: aparelhos e respectivos IMEIs, lotes de compra, custos, laudos de triagem, ordens de serviço, movimentações, vendas, clientes e usuários da sua equipe.

Esses dados são seus. Nós os processamos para fazer a plataforma funcionar — não os usamos para outra finalidade e não os compartilhamos com outras empresas clientes. O isolamento entre empresas é aplicado no próprio banco de dados, não apenas na interface.

Cada aparelho pode ter um certificado de qualidade acessível por QR Code, feito para o seu comprador conferir o que está adquirindo. Esse certificado é deliberadamente limitado: mostra modelo, grade, laudo e o histórico de etapas do aparelho, e nunca expõe custo, preço de compra, fornecedor ou seus clientes. O endereço do certificado é um identificador aleatório, não sequencial — não é possível descobrir outros aparelhos alterando o link.

Os dados ficam em servidor próprio contratado para esta finalidade, com banco de dados dedicado. Usamos serviço de terceiro apenas para envio de e-mails transacionais (avisos de conta e cobrança). Não utilizamos os seus dados para treinar modelos nem os comercializamos.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@getimportex.com. Respondemos em até 15 dias.

Dados de cadastro e operação são mantidos enquanto a conta existir. Encerrado o contrato, os dados permanecem disponíveis para exportação por um período informado no aviso de encerramento, antes de qualquer exclusão definitiva. Registros exigidos por obrigação legal são mantidos pelo prazo da respectiva lei.

Se esta política mudar, a data no topo desta página é atualizada e, havendo mudança relevante, avisamos os clientes ativos por e-mail.